悦读新研究 | 观点不一致，也能获得对方的信任？

是不是只要与他人意见不同，就会影响别人对自己的信任呢？

作者 | 隋佳芮

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在现代社会，信任是解决问题的基本要素，因此，获得别人的信任是至关重要的。

人们会根据一些信号判断一个人是否值得信任，例如，一个人对社会问题的态度。但人们往往会对那些在社会问题上与自己意见相左的人形成负面印象。那是不是意味着，只要与他人意见相左就会影响其对自己的信任呢？

Julian J. Zlatev 2019年在Psychological Science上发表的文章指出，他人对社会问题的态度既包括问题的立场（支持还是反对堕胎），也包括对于问题的关心程度（认为堕胎问题有多重要）。有时候，尽管你与他人观点不同，但只要你表现出对社会问题的强烈关心，依然可以获得别人的信任！

1,201人参加了实验。所有参与者在实验的第一页要阅读一个“相互验证”游戏的说明。

玩家1收到关于一个罐子里的硬币是奇数还是偶数的信息。然后，玩家1可以向玩家2发送真实信息或者虚假信息。玩家2可以决定接受玩家或者验证玩家1的信息。

如果玩家1发送了真信息，玩家2选择接受就会获得更多的钱。相反，如果玩家1发送了虚假信息，玩家2选择验证就会获得更多的钱。

也就是说如果玩家2信任玩家1，那么她就应该接受玩家1的信息。如果玩家2不信任玩家1，那么 他就会验证玩家1的信息。所有试验参与者均为玩家2的角色。

实验的第二页，参与者会看到玩家1对死刑问题的看法。玩家1的回答既表明了其对这个问题的关心程度，也表明了其认为死刑是合法的还是非法的。该回答描述分为4组：关心程度高合法、关心程度高不合法、关心程度低合法、关心程度低不合法。参与者随机被分配到其中一组。

实验的第三页，参与者再次看到了“接受或验证”游戏的说明，以便他们可以将这些说明作为决策的参考。

然后参与者收到玩家1信息的内容，即罐子里的钱是奇数还是偶数。参与者选择是否信任玩家1并评价玩家1正直和仁慈的水平。

并且参与者要回答他们自己认为死刑是合法的还是非法的，以及他们对这个问题的重视程度。

结果表明，在观点相同时，关心程度对信任没有影响。但在观点不同时，相比对死刑关心程度低的个体，那些对死刑关心程度高的个体更受信任，并且他们被认为其更加正直和仁慈，如下图。

实验结果

这篇文章告诉我们，在面对社会问题时，想要获得他人的信任，并非一定要违心的迎合他人的观点，只要你表现出对社会问题的足够重视，大家依然会觉得你是一个正直仁慈并且值得信任的人！

参考文献：

Julian J. Zlatev. (2019). I May Not Agree With You, but I Trust You: Caring About Social Issues Signals Integrity. Psychological Science, 30(6), 880–892.

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编辑 | 赵雪莹

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